HP
HP
Záruky a servisní podpora pro počítače HP – Spolehlivá ochrana investic do firemní a domácí techniky
V kategorii Záruky a servisní podpora pro počítače HP najdete široké portfolio služeb, které zajišťují maximální provozní bezpečnost, prodlouženou životnost zařízení a výraznou úsporu nákladů při řešení poruch. Ať už spravujete firemní infrastrukturu, školní techniku nebo domácí pracovní stanici, kvalitní záruka a rychlý servis jsou klíčové pro zachování kontinuity provozu. HP jako jeden z lídrů v oblasti IT technologií nabízí profesionální servisní programy, které reflektují specifické potřeby různých typů zákazníků – od jednotlivců až po korporace.
Služby HP zahrnují prodloužené záruky, on-site opravy, pick-up & return servis, expresní zásahy, ale i komplexní servisní plány pro větší IT infrastruktury. Díky nim můžete mít jistotu, že vaše zařízení budou vždy chráněna a v případě poruchy rychle opravena nebo vyměněna. Tím se minimalizují výpadky a šetří provozní čas i finanční prostředky.
Hlavní výběrová kritéria pro volbu záruky a servisní podpory HP:
2. Typ servisního zásahy (on-site, pick-up & return, carry-in)
4. Pokrytí komponentů a rozšířené krytí
6. Kompatibilita se specifickými modely HP
1. Délka záruky (1–5 let)
Základní záruční doba může být prodloužena až na 5 let, což je ideální pro dlouhodobý provoz zejména ve firmách, školách nebo organizacích. Prodloužená záruka eliminuje nutnost neočekávaných investic do oprav.
2. Typ servisního zásahu (on-site, pick-up & return, carry-in)
HP nabízí různé typy zásahů – od opravy přímo na místě u zákazníka až po přepravu zařízení do servisního centra. Každý typ má své výhody v závislosti na způsobu využívání počítače.
3. Rychlost odezvy a opravy
Vybrané servisní programy HP garantují reakci do 24 nebo 48 hodin, což výrazně snižuje dobu nefunkčnosti zařízení a je zásadní pro pracovní prostředí s vysokou mírou využití techniky.
4. Pokrytí komponentů a rozšířené krytí
Kvalitní servisní plány zahrnují i servis na komponenty jako baterie, napájecí adaptéry, disky nebo displeje, které nejsou vždy součástí standardní záruky.
5. Možnost výměny zařízení
Při závažných závadách mohou některé balíčky nabídnout výměnu zařízení, což zajišťuje rychlý návrat do pracovního procesu bez čekání na opravu.
6. Kompatibilita se specifickými modely HP
Je důležité vybrat záruku přesně pro daný model nebo řadu zařízení HP. Nesprávně zvolená záruka nemusí být aktivovatelná, nebo nezahrne všechny funkce.
7. Podpora při hromadném nákupu zařízení pro firmy a školy
HP nabízí servisní balíčky pro více zařízení, což usnadňuje centrální správu záruk pro IT oddělení a zjednodušuje evidenci.
8. Prioritní technická podpora a vzdálená asistence
Vyšší servisní plány zahrnují technickou asistenci přes telefon nebo online podporu, která pomáhá při diagnostice i softwarových problémech.
HP servisní podpora – Jistota pro každý pracovní den
Výběrem správného typu záruky a servisní podpory HP získáváte více než jen opravu hardwaru – získáváte důvěru v bezproblémový provoz. Díky profesionálním servisním službám máte jistotu, že vaše zařízení bude vždy připraveno k práci, bez neplánovaných výpadků a nákladných oprav. Záruky HP jsou koncipovány tak, aby reflektovaly potřeby firemního, školního i domácího segmentu a poskytly maximální uživatelský komfort a provozní bezpečí. V této kategorii najdete řešení pro každou situaci – od základního prodloužení záruky až po komplexní servisní balíčky s prioritním přístupem a výměnou zařízení. Vsaďte na jistotu a vyberte si servisní řešení, které bude odpovídat vašim potřebám.
HP Active Care umožňuje IT oddělení dosáhnout optimální doby provozu a nabízí podporu pro rychlé řešení potíží se zařízeními HP. Se vzdálenou technickou podporou, prediktivními analýzami stavu zařízení, službami nápravy a reakcí u zákazníka další pracovní den budou zaměstnanci stále produktivní, ať jsou v kanceláři nebo na cestách.Typ podpory - Active CareTrvání - 1 rokDoba odezvy - Reakce další pracovní denČasové pokrytí - Standardní pracovní dny: 9 hodinServisní místo - Vzdálená a u zákazníkaZpůsob služby - Prediktivní podpora u zákazníkaZáruka - PozáručníTyp služby Care Pack - Elektronická sada HP Care PackTyp služby - POST-ELECTRONIC CARE PACKTyp produktu - Care PackDostupné země - Czech Rep.Kompatibilní produkty: HP EliteStudio/ EliteDesk 8Pro ověření kompatibility prosím kontaktujte PM
Když se objeví problémy s hardwarem, čím dříve se vám podaří obnovit provoz, tím lépe. S odbornými znalostmi hardwarové služby HP u zákazníka s reakcí další pracovní den dosáhnete výrazně lepší doby provozu produktu. Díky velmi kvalitní vzdálené asistenci a pohodlné podpoře u zákazníka další pracovní den získáte pomoc, kdykoli ji budete potřebovat, abyste se mohli v klidu vrátit k práci.Typ podpory - Active CareTrvání - 1 rokDoba odezvy - Reakce další pracovní denČasové pokrytí - Standardní pracovní dny: 9 hodinServisní místo - Na místěZpůsob služby - Oprava u zákazníkaZáruka - PozáručníTyp služby Care Pack - Elektronická sada HP Care PackDalší informace - Kromě externích monitorůTyp služby - POST-ELECTRONIC CARE PACKTyp produktu - Care PackDostupné země - Czech Rep.•Službu HP Care Pack označenou jako Post Warranty je možné zakoupit- nejdříve 90 dní před skončením standardní záruky nebo předchozí služby HP Care Pack a- nejpozději do 30 dnů po skončení standardní záruční lhůty nebo předchozí služby HP Care Pack.Kompatibilní s: HP ProDesk 4/ProStudio 4Pro ověření kompatibility kontaktujte PM
HP Active Care umožňuje IT oddělení dosáhnout optimální doby provozu a nabízí podporu pro rychlé řešení potíží se zařízeními HP. Se vzdálenou technickou podporou, prediktivními analýzami stavu zařízení, službami nápravy a reakcí u zákazníka další pracovní den budou zaměstnanci stále produktivní, ať jsou v kanceláři nebo na cestách.Typ podpory - Active CareMožnost další podpory - Ponechání vadného médiaTrvání - 1 rokDoba odezvy - Reakce další pracovní denČasové pokrytí - Standardní pracovní dny: 9 hodinServisní místo - Vzdálená a u zákazníkaZpůsob služby - Prediktivní podpora u zákazníkaZáruka - PozáručníTyp služby Care Pack - Elektronická sada HP Care PackTyp služby - POST-ELECTRONIC CARE PACKMožnost další podpory - Defective media retentionTyp produktu - Care PackDostupné země - Czech Rep.Kompatibilní produkty: HP EliteStudio/ EliteDesk 8Pro ověření kompatibility prosím kontaktujte PM
HP CarePack typu Next Business Day (NBD) Onsite - Odezva následující pracovní den s opravou u zákazníka.• Službu HP Care Pack si k novému přístroji můžete koupit během 90 dní od data nákupu produktu.• Službu HP Care Pack je třeba zaregistrovat během 10 dnů po zakoupení, jinak bude neplatná.Přehled služby HP Active Care je špičková počítačová služba pro kancelářské a mobilní pracovníky. Služba Active Care umožňuje IT oddělení dosáhnout optimální doby provozu a nabízí podporu pro rychlé řešení potíží se zařízeními HP.1,2 Se vzdálenou technickou podporou, prediktivními analýzami stavu zařízení, proaktivní službou tvorby oznámení a nápravou a odezvou následující pracovní den u zákazníka budou zaměstnanci stále produktivní, ať už jsou v kanceláři, nebo na cestách. Active Care poskytuje také urychlenou diagnostiku a nápravu problémů, aby mohli uživatelé co nejrychleji pokračovat ve své činnosti. Automatické vytváření případů minimalizuje narušení provozu tím, že otevře případ ihned po zjištění problému, aby mohli IT pracovníci naplánovat opravy na základě aktuálních potřeb. Optimalizujte provozuschopnost počítačů pomocí prediktivních a proaktivních analýz, které informují IT oddělení o stavu každého firemního počítače. Společnost HP rychle a neprodleně rozpozná problémy, ať už nastanou kdekoli, objedná náhradní díly a podle potřeby je nainstaluje.Výhody služby • Rychlé odezvy omezují prostoje • Rychlé řešení problémů uživatelů • Zachování provozuschopnosti počítačů – kdekoli • Zabezpečení dat a médií • Příprava na neočekávané události • Splnění specifických požadavků na služby • Poskytování praktické podpory na místě kvalifikovanými odborníkyNejdůležitější informace • Analýzy s podporou technologie HP TechPulse, včetně: – Monitorování inventáře a stavu – Řídicí panel s analýzami a sestavami – Prediktivní analýzy • Vzdálená diagnostika problému a podpora • Hardwarová podpora v místě provozu • Náhradní díly a materiály • Přístup k vysoce kvalifikovaným zástupcům vzdálené podpory HP• Cestovní služby dostupné ve více než 90 zemích • Ponechání poškozených médií • Ochrana před nehodamiKompatibilní produkty - HP 4xx Pro/ProDesk/ProOne/ProMini Series - G7+Pro ověření kompatibility prosím kontaktujte PM
HP CarePack typu Next Business Day (NBD) Onsite - Odezva následující pracovní den s opravou u zákazníka.• Službu HP Care Pack si k novému přístroji můžete koupit během 90 dní od data nákupu produktu.• Službu HP Care Pack je třeba zaregistrovat během 10 dnů po zakoupení, jinak bude neplatná.Přehled služby HP Active Care je špičková počítačová služba pro kancelářské a mobilní pracovníky. Služba Active Care umožňuje IT oddělení dosáhnout optimální doby provozu a nabízí podporu pro rychlé řešení potíží se zařízeními HP.1,2 Se vzdálenou technickou podporou, prediktivními analýzami stavu zařízení, proaktivní službou tvorby oznámení a nápravou a odezvou následující pracovní den u zákazníka budou zaměstnanci stále produktivní, ať už jsou v kanceláři, nebo na cestách. Active Care poskytuje také urychlenou diagnostiku a nápravu problémů, aby mohli uživatelé co nejrychleji pokračovat ve své činnosti. Automatické vytváření případů minimalizuje narušení provozu tím, že otevře případ ihned po zjištění problému, aby mohli IT pracovníci naplánovat opravy na základě aktuálních potřeb. Optimalizujte provozuschopnost počítačů pomocí prediktivních a proaktivních analýz, které informují IT oddělení o stavu každého firemního počítače. Společnost HP rychle a neprodleně rozpozná problémy, ať už nastanou kdekoli, objedná náhradní díly a podle potřeby je nainstaluje.Výhody služby • Rychlé odezvy omezují prostoje • Rychlé řešení problémů uživatelů • Zachování provozuschopnosti počítačů – kdekoli • Zabezpečení dat a médií • Příprava na neočekávané události • Splnění specifických požadavků na služby • Poskytování praktické podpory na místě kvalifikovanými odborníkyNejdůležitější informace • Analýzy s podporou technologie HP TechPulse, včetně: – Monitorování inventáře a stavu – Řídicí panel s analýzami a sestavami – Prediktivní analýzy • Vzdálená diagnostika problému a podpora • Hardwarová podpora v místě provozu • Náhradní díly a materiály • Přístup k vysoce kvalifikovaným zástupcům vzdálené podpory HP• Cestovní služby dostupné ve více než 90 zemích • Ponechání poškozených médií • Ochrana před nehodamiKompatibilní produkty:Pro ověření kompatibility prosím kontaktujte PM
Typ podpory - Oprava u zákazníkaTrvání - 3 rokyDoba odezvy - Reakce další pracovní denČasové pokrytí - Standardní pracovní dny: 9 hodinServisní místo - Na místěZpůsob služby - Oprava u zákazníkaZáruka - V záruceTyp služby Care Pack - Elektronická sada HP Care PackDalší informace - kromě externích monitorůTyp služby - ELECTRONIC CARE PACKPodtyp služby Care Pack - BASETyp produktu - Care PackDostupné země - Czech Rep.Službu HP Care Pack si k novému přístroji můžete koupit během 90 dní od data nákupu produktu.Službu HP Care Pack je třeba zaregistrovat během 10 dnů po zakoupení, jinak bude neplatná.Kompatibilní produkty: HP ProDesk 4/ProStudio 4, HP ProDesk 2 1Y basePro ověření kompatibility prosím kontaktujte PM
HP CarePack typu Next Business Day (NBD) Onsite - Odezva následující pracovní den s opravou u zákazníka.• Určeno pro vybrané počítače HP 260, HP 280, HP 290• Službu HP Care Pack si k novému přístroji můžete koupit během 90 dní od data nákupu produktu.• Službu HP Care Pack je třeba zaregistrovat během 10 dnů po zakoupení, jinak bude neplatná.Kompatibilní produktyHP 200 G4 22 (9US91EA, 9US87EA, 2B429EA, 2Z362EA, 9UG18EA, 9US62EA)HP 205 G4 22 (9UR73EA, 5W6W1EA, 9US08EA, 9US07EA)HP 205 G4 24 (1C6V7EA, 1C7N9ES, 1C6V5EA, 1C6W2EA)HP 260 G4 mini PC (23H36EA, 23H27EA, 23G90EA, 23H15EA, 23G91EA, 23H14EA, 23H26EA, 23G86EA, 23G92EA, 23G84EA, 23H02EA)HP 290 G3 SFF (123Q3EA, 23H24EA, 123Q8EA, 123R0EA)HP 290 G4 (123P2EA, 5W614EA, 123N0EA, 123N7EA, 5W616EA, 123P1EA, 23H25EA, 123N1EA)Pro ověření kompatibility kontaktujte PM.
Když se objeví problémy s hardwarem, čím dříve se vám podaří obnovit provoz, tím lépe. S odbornými znalostmi hardwarové služby HP u zákazníka s reakcí další pracovní den dosáhnete výrazně lepší doby provozu produktu. Díky velmi kvalitní vzdálené asistenci a pohodlné podpoře u zákazníka další pracovní den získáte pomoc, kdykoli ji budete potřebovat, abyste se mohli v klidu vrátit k práci.Typ podpory - Oprava u zákazníkaMožnost další podpory - Ponechání vadného médiaTrvání - 3letáDoba odezvy - Reakce další pracovní denČasové pokrytí - Standardní pracovní dny: 9 hodinServisní místo - Na místěZpůsob služby - Oprava u zákazníkaZáruka - V záruceTyp služby Care Pack - Elektronická sada HP Care PackDalší informace - Kromě externích monitorůTyp služby - ELECTRONIC CARE PACKPodtyp služby Care Pack - BASETyp produktu - Care PackDostupné země - Czech Rep.• Službu HP Care Pack si k novému přístroji můžete koupit během 90 dní od data nákupu produktu.• Službu HP Care Pack je třeba zaregistrovat během 10 dnů po zakoupení, jinak bude neplatná. Kompatibilní produkty:HP Z1xx,2xx,4xx G4 Pro ověření kompatibilty kontaktujte prosím PM
Když se objeví problémy s hardwarem, čím dříve se vám podaří obnovit provoz, tím lépe. S odbornými znalostmi hardwarové služby HP u zákazníka s reakcí další pracovní den dosáhnete výrazně lepší doby provozu produktu. Díky velmi kvalitní vzdálené asistenci a pohodlné podpoře u zákazníka další pracovní den získáte pomoc, kdykoli ji budete potřebovat, abyste se mohli v klidu vrátit k práci.Typ podpory - Oprava u zákazníkaTrvání - 4letáDoba odezvy - Reakce další pracovní denČasové pokrytí - Standardní pracovní dny: 9 hodinServisní místo - Na místěZpůsob služby - Oprava u zákazníkaZáruka - V záruceTyp služby Care Pack - Elektronická sada HP Care PackDalší informace - Kromě externích monitorůTyp služby - ELECTRONIC CARE PACKPodtyp služby Care Pack - BASETyp produktu - Care PackDostupné země - Czech Rep.Službu HP Care Pack si k novému přístroji můžete koupit během 90 dní od data nákupu produktu.Službu HP Care Pack je třeba zaregistrovat během 10 dnů po zakoupení, jinak bude neplatná.Kompatibilní produkty: HP 4xx Pro/ProDesk/ProOne/ProMini Series - G7+Pro ověření kompatibility prosím kontaktujte PM
Službu HP Care Pack si k novému přístroji můžete koupit během 90 dní od data nákupu produktu.Službu HP Care Pack je třeba zaregistrovat během 10 dnů po zakoupení, jinak bude neplatná.Název produktu: HP 3 year Next Business Day Onsite Hardware Support for DesktopsDoba pokrytí (v měsících): 48Kompatibilní produktyP 295 G8 (5L5R3EA, 5L5R2EA)HP Pro 300 G6 (294S5EA, 294S7EA)HP Pro Mini 260 G9 (6B2B4EA, 6D2Z9EA, 6D302EA, 6D301EA, 6D300EA)HP Pro SFF 290 G9 (6B2N3EA, 6D2Y9EA, 6B2N4EA)HP Pro Tower 290 G9 (6B2Q9EA)HP ProDesk 400 G7 (11M75EA, 11M76EA, 293T6EA, 293T5EA, 293U9EA, 293T7EA, 293U3EA)HP ProDesk 400 G7 SFF (11M45EA, 11M51EA)HP ProDesk 405 G8 mini PC (64L88EA)HP ProOne 240 G9 (6B1W1EA, 6B2U7EA, 6B1W0EA)Pro ověření kompatibility kontaktujte prosím PM
HP CarePack typu Next Business Day (NBD) Onsite - Odezva následující pracovní den s opravou u zákazníka.• Určeno pro vybrané počítače HP ProDesk, ProOne• Službu HP Care Pack si k novému přístroji můžete koupit během 90 dní od data nákupu produktu.• Službu HP Care Pack je třeba zaregistrovat během 10 dnů po zakoupení, jinak bude neplatná.HP Elite Mini 600 G9 (64K71EA, 64K24EA, 64J13EA, 64K55EA)HP Elite Mini 800 G9 (5X7C5EA, 5X7H4EA, 5X764EA, 5X7B2EA, 5X7E1EA)HP Elite SFF 600 G9 (5J2W7ES, 5U5X8EA, 6A723EA, 5J2W6ES)HP Elite SFF 800 G9 (5L267EA, 5V8Q6EA, 5L270EA)HP Elite Slice for Meeting Rooms G2 (2U5C2AW, 2U5F8AW, 2U5A7AW, 2U4Z9AW, 2U5Q9AW)HP Elite Tower 600 G9 (6A7A0EA, 5U619EA, 5U627EA)HP Elite Tower 800 G9 (5L2N9EA, 5V8K5EA, 5V8E6EA, 5L2G9EA)HP EliteDesk 800 G6 (1D2T8EA, 1D2X9EA, 5L1R9EA, 1D2T9EA, 1D2Y1EA, 1D2X8EA, 1D2X0EA)HP EliteDesk 800 G6 mini PC (1D2K4EA, 1D2P6EA, 230C3AW, 1D2M9EA, 1D2L2EA)HP EliteDesk 800 G6 mini PC for Meeting Rooms (270F6AW)HP EliteDesk 800 G6 SFF (1D2Y4EA, 1D2Y7EA)HP EliteDesk 800 G8 (42T67EA, 2V6G0EA, 42T22EA)HP EliteDesk 800 G8 mini PC (21L72EA, 21L63EA, 21L61EA, 2V7J5EA)HP EliteDesk 800 G8 SFF (2V6G6EA, 42T24EA)HP EliteDesk 805 G6 mini PC (21L48EA, 21L33EA, 21L39EA, 21L29EA)HP EliteDesk 805 G6 SFF (273F3EA, 273D7EA, 273D6EA)HP EliteOne 800 G6 24 (272Z8EA, 273D0EA, 273D5EA)HP EliteOne 800 G6 24 - dotykový (273C5EA)HP EliteOne 800 G6 27 (273C2EA)HP EliteOne 800 G6 27 - dotykový (273A1EA, 273A2EA, 273B9EA)HP EliteOne 800 G8 24 (42T28EA)HP EliteOne 800 G8 24 - dotykový (42T34EA)HP EliteOne 800 G8 27 (42T42EA, 42T65EA)HP EliteOne 840 G9 - dotykový (5V8P5EA)HP EliteOne 870 G9 (5V8K4EA, 5V9K9EA, 5V9M1EA)HP EliteOne 870 G9 - dotykový (5V9N7EA)HP ProDesk 600 G6 (1D2Z6EA, 272X2EA, 1D2Z3EA, 5J200EA, 1D2Z2EA)HP ProDesk 600 G6 mini PC (23D42AW, 21L17EA)HP ProDesk 600 G6 SFF (122A3EA, 1D2P7EA, 1D2Y8EA)HP ProOne 600 G6 22 (277T5AW)HP ProOne 600 G6 22 - dotykový (277T6AW)Pro ověření kompatibility kontaktujte PM
Když se objeví problémy s hardwarem, čím dříve se vám podaří obnovit provoz, tím lépe. S odbornými znalostmi hardwarové služby HP u zákazníka s reakcí další pracovní den dosáhnete výrazně lepší doby provozu produktu. Díky velmi kvalitní vzdálené asistenci a pohodlné podpoře u zákazníka další pracovní den získáte pomoc, kdykoli ji budete potřebovat, abyste se mohli v klidu vrátit k práci.Typ podpory - Oprava u zákazníkaTrvání - 4letáDoba odezvy - Reakce další pracovní denČasové pokrytí - Standardní pracovní dny: 9 hodinServisní místo - Na místěZpůsob služby - Oprava u zákazníkaZáruka - V záruceTyp služby Care Pack - Elektronická sada HP Care PackDalší informace - Kromě externích monitorůTyp služby - ELECTRONIC CARE PACKPodtyp služby Care Pack - BASETyp produktu - Care PackDostupné země - Czech Rep.• Službu HP Care Pack si k novému přístroji můžete koupit během 90 dní od data nákupu produktu.• Službu HP Care Pack je třeba zaregistrovat během 10 dnů po zakoupení, jinak bude neplatná. Kompatibilní produkty:HP Z1xx,2xx,4xx G4 Pro ověření kompatibilty kontaktujte prosím PM
HP CarePack typu Next Business Day (NBD) Onsite - Odezva následující pracovní den s opravou u zákazníka.• Určeno pro vybrané počítače HP 260, ProDesk, ProOne• Službu HP Care Pack si k novému přístroji můžete koupit během 90 dní od data nákupu produktu.• Službu HP Care Pack je třeba zaregistrovat během 10 dnů po zakoupení, jinak bude neplatná.Kompatibilní produktyHP 200 G3 (3VA47EA, 3VA48EA, 3VA53EA, 3VA46EA, 4YV75EA)HP 260 G2 mini PC (2KL49EA, 2KL47EA, 2TP28EA, 2MT07EA, 2KL50EA, 2RT68EA, 2TP25EA, 2MS58EA, 2KL51EA, 2KL55EA, 2RT90ES)HP 260 G3 mini PC (4YV64EA, 4VF98EA, 4VF99EA, 5QN03ES, 4YV67EA, 5QN02ES, 4VG00EA, 5BM35EA, 4YV61EA)HP 280 G2 (1EX59EA)HP 280 G2 SFF (Y5P86EA, 2SF68EA, 2RU53EA, 1EX87EA, 1EX88EA, 2RU50EA, Y5Q31EA, 1EX85EA, 2SF69EA)HP 285 G3 (5JP54ES, 3VA17EA, 3KU70EA, 3KU59EA, 3KU69EA, 3ZD66EA, 3VA14EA, 4CZ19EA, 4CZ17EA)HP 290 G1 (4CZ46EA, 5JP53ES, 2TP66EA, 1QN39EA, 2TP65EA, 2VR75EA, 1QN21EA, 5JP52ES, 2VR76EA, 1QM93EA, 1QM91EA, 4DA04EA, 1QM97EA)HP 290 G1 SFF (3ZE03EA, 4NU47EA, 3ZE02EA, 3ZD98EA, 3ZD68EA)HP 290 G2 (3VA91EA, 3ZD03EA, 3ZD15EA, 4HR67EA, 4YV32EA, 4HR70EA, 3VA96EA, 3ZD19EA, 4NU35EA)HP Desktop Pro A G2 (5QL23EA, 5QL45EA, 5QL44EA, 5QL20EA, 5QL32EA)HP Desktop Pro G2 (5QL09EA, 5QL08EA, 6BD95EA, 6BD96EA, 6BD99EA)HP ProDesk 400 G3 mini PC (1EX76EA, 1EX82EA, 2ZE08ES, 1EX80EA, 1EX83EA, 1EX75EA, 2KL44EA)HP ProDesk 400 G4 (2KL40EA, 1QN60ES, 2SF75EA, 3KU26EA, 1QN48EA, 1EY27EA, 1QN59ES, 1JJ56EA, 1HL03EA, 3KT87EA)HP ProDesk 400 G4 mini PC (4HS23EA, 5QM99ES, 4CZ95EA, 4CZ91EA, 5QN00ES, 4CZ90EA, 5ZS32EA, 4CZ96EA)HP ProDesk 400 G4 SFF (3KT88EA, 1JJ62EA, 1EY30EA, 1JJ60EA, 1JJ61EA, 2KL42EA)HP ProDesk 400 G5 (4CZ29EA, 4CZ34EA, 6BD72EA, 5ZS23EA, 5ZS26EA, 5ZS24EA, 4NU29EA, 4NU49EA, 4CZ33EA, 4CZ67EA, 4CZ28EA)HP ProDesk 400 G5 SFF (4CZ84EA, 5ZS17EA, 4CZ82EA, 6BD74EA, 4CZ70EA, 6BD73EA, 4CZ73EA, 4CZ76EA)HP ProOne 400 G3 (20") (2ZE09ES, 2KL20EA, 2KL12EA, 2KL18EA, 2ZE62EA, 2ZE10ES)HP ProOne 400 G3 (20") - dotykový (2KL24EA, 2KL23EA, 2ZE68EA)HP ProOne 400 G4 (20") (4NT78EA, 5ZS35EA, 4NT80EA, 4HS40EA, 4NT82EA)HP ProOne 440 G3 (23,8") (1KN72EA, 1KN95EA, 2RT64EA, 2RT62EA)HP ProOne 440 G4 (23") (5FY54EA, 4NT85EA, 4NT86EA, 5QN01ES, 5BL71EA, 4NU52EA)Pro ověření kompatibility kontaktujte PM
Když se objeví problémy s hardwarem, čím dříve se vám podaří obnovit provoz, tím lépe. S odbornými znalostmi hardwarové služby HP u zákazníka s reakcí další pracovní den dosáhnete výrazně lepší doby provozu produktu. Díky velmi kvalitní vzdálené asistenci a pohodlné podpoře u zákazníka další pracovní den získáte pomoc, kdykoli ji budete potřebovat, abyste se mohli v klidu vrátit k práci.Typ podpory - Oprava u zákazníkaTrvání - 1 rokDoba odezvy - Reakce další pracovní denČasové pokrytí - Standardní pracovní dny: 9 hodinServisní místo - Na místěZpůsob služby - Oprava u zákazníkaZáruka - PozáručníTyp služby Care Pack - Elektronická sada HP Care PackDalší informace - Kromě externích monitorůTyp služby - POST-ELECTRONIC CARE PACKTyp produktu - Care PackDostupné země - Czech Rep.•Službu HP Care Pack označenou jako Post Warranty je možné zakoupit- nejdříve 90 dní před skončením standardní záruky nebo předchozí služby HP Care Pack a- nejpozději do 30 dnů po skončení standardní záruční lhůty nebo předchozí služby HP Care Pack.Kompatibilní s: HP ProDesk 4/ProStudio 4, HP ProDesk 2 (3 Year Support Life) Pro ověření kompatibility kontaktujte PM
• Službu HP Care Pack si k novému přístroji můžete koupit během 90 dní od data nákupu produktu.• Službu HP Care Pack je třeba zaregistrovat během 10 dnů po zakoupení, jinak bude neplatná.Defective Media Retention (DMR) - možnost ponechání si vadného diskuHP 4y NextBusDay Onsite/DMR DTOnly SVCHP Compaq 8xxx Elite Series 8000/8100 Elite7000 series dc7900/7800HP Compaq Pro 6xxx series 6000/60055000 Series dc5800/dc5850se zarukou 3-3-3Pro ověření kompatibility prosím kontaktujte PM
• Službu HP Care Pack si k novému přístroji můžete koupit během 90 dní od data nákupu produktu.• Službu HP Care Pack je třeba zaregistrovat během 10 dnů po zakoupení, jinak bude neplatná.Defective Media Retention (DMR) = možnost ponechání si vadného diskuHP 200 G3 (3VA47EA, 3VA48EA, 3VA53EA, 3VA46EA, 4YV75EA)HP 260 G2 mini PC (2KL49EA, 2KL47EA, 2TP28EA, 2MT07EA, 2KL50EA, 2RT68EA, 2TP25EA, 2MS58EA, 2KL51EA, 2KL55EA, 2RT90ES)HP 260 G3 mini PC (4YV64EA, 4VF98EA, 4VF99EA, 5QN03ES, 4YV67EA, 5QN02ES, 4VG00EA, 5BM35EA, 4YV61EA)HP 280 G2 (1EX59EA)HP 280 G2 SFF (Y5P86EA, 2SF68EA, 2RU53EA, 1EX87EA, 1EX88EA, 2RU50EA, Y5Q31EA, 1EX85EA, 2SF69EA)HP 285 G3 (5JP54ES, 3VA17EA, 3KU70EA, 3KU59EA, 3KU69EA, 3ZD66EA, 3VA14EA, 4CZ19EA, 4CZ17EA)HP 290 G1 (4CZ46EA, 5JP53ES, 2TP66EA, 1QN39EA, 2TP65EA, 2VR75EA, 1QN21EA, 5JP52ES, 2VR76EA, 1QM93EA, 1QM91EA, 4DA04EA, 1QM97EA)HP 290 G1 SFF (3ZE03EA, 4NU47EA, 3ZE02EA, 3ZD98EA, 3ZD68EA)HP 290 G2 (3VA91EA, 3ZD03EA, 3ZD15EA, 4HR67EA, 4YV32EA, 4HR70EA, 3VA96EA, 3ZD19EA, 4NU35EA)HP Desktop Pro A G2 (5QL23EA, 5QL45EA, 5QL44EA, 5QL20EA, 5QL32EA)HP Desktop Pro G2 (5QL09EA, 5QL08EA, 6BD95EA, 6BD96EA, 6BD99EA)HP ProDesk 400 G3 mini PC (1EX76EA, 1EX82EA, 2ZE08ES, 1EX80EA, 1EX83EA, 1EX75EA, 2KL44EA)HP ProDesk 400 G4 (2KL40EA, 1QN60ES, 2SF75EA, 3KU26EA, 1QN48EA, 1EY27EA, 1QN59ES, 1JJ56EA, 1HL03EA, 3KT87EA)HP ProDesk 400 G4 mini PC (4HS23EA, 5QM99ES, 4CZ95EA, 4CZ91EA, 5QN00ES, 4CZ90EA, 5ZS32EA, 4CZ96EA)HP ProDesk 400 G4 SFF (3KT88EA, 1JJ62EA, 1EY30EA, 1JJ60EA, 1JJ61EA, 2KL42EA)HP ProDesk 400 G5 (4CZ29EA, 4CZ34EA, 6BD72EA, 5ZS23EA, 5ZS26EA, 5ZS24EA, 4NU29EA, 4NU49EA, 4CZ33EA, 4CZ67EA, 4CZ28EA)HP ProDesk 400 G5 SFF (4CZ84EA, 5ZS17EA, 4CZ82EA, 6BD74EA, 4CZ70EA, 6BD73EA, 4CZ73EA, 4CZ76EA)HP ProOne 400 G3 (20") (2ZE09ES, 2KL20EA, 2KL12EA, 2KL18EA, 2ZE62EA, 2ZE10ES)HP ProOne 400 G3 (20") - dotykový (2KL24EA, 2KL23EA, 2ZE68EA)HP ProOne 400 G4 (20") (4NT78EA, 5ZS35EA, 4NT80EA, 4HS40EA, 4NT82EA)HP ProOne 440 G3 (23,8") (1KN72EA, 1KN95EA, 2RT64EA, 2RT62EA)HP ProOne 440 G4 (23") (5FY54EA, 4NT85EA, 4NT86EA, 5QN01ES, 5BL71EA, 4NU52EA)Pro ověření kompatibility kontaktujte prosím PM
• Službu HP Care Pack si k novému přístroji můžete koupit během 90 dní od data nákupu produktu.• Službu HP Care Pack je třeba zaregistrovat během 10 dnů po zakoupení, jinak bude neplatná.Defective Media Retention (DMR) = možnost ponechání si vadného diskuHP Elite Slice (1KA90EA, 3CK81EA, X6T93EA, X6U00EA, 3CK96EA, X6U05EA, 1KA92EA, 3CK87EA, Y4U42EA, 3CK95EA, Y4U96EA, X6U02EA, X6T83EA)HP Elite Slice for Meeting Rooms G2 (4ZE39AW, 4ZE38AW)HP EliteDesk 705 G3 (2LT25EA, 2KR93EA, 2UQ67EA, 2KR84EA)HP EliteDesk 705 G3 SFF (2KS03EA)HP EliteDesk 705 G4 (4HN21EA, 4HN08EA, 4HN12EA, 4HN20EA)HP EliteDesk 705 G4 mini PC (4KV53EA, 4KV34EA, 4KV32EA, 4KV49EA, 4KX74EA, 4KV52EA, 4KV29EA)HP EliteDesk 705 G4 SFF (4HN40EA, 5SA51AW, 4HN44EA)HP EliteDesk 800 G3 (1NE26EA, 1NE28EA, 1NE22EA, 1HK14EA, 1HK16EA, 1NE27EA)HP EliteDesk 800 G3 mini PC (1CB51EA, 1CB52EA, 1CB62EA)HP EliteDesk 800 G3 SFF (Z4D06EA, Z4D04EA)HP EliteDesk 800 G4 (4KW72EA, 4KW82EA, 4KW73EA, 4KW94EA)HP EliteDesk 800 G4 mini PC (4KW12EA, 4KX50EA, 4KV76EA, 4KX52EA)HP EliteDesk 800 G4 SFF (4KW29EA, 4KW28EA)HP EliteOne 1000 G1 (23,8") (2SG06EA)HP EliteOne 1000 G1 (23,8") - dotykový (2SG09EA)HP EliteOne 1000 G1 (27") (2SF85EA, 2SF88EA)HP EliteOne 1000 G1 (34") (2SF90EA)HP EliteOne 1000 G2 (23,8") (4PD47EA)HP EliteOne 1000 G2 (23,8") - dotykový (4PD29EA)HP EliteOne 1000 G2 (27") (4PD88EA, 4PD81EA)HP EliteOne 1000 G2 (34") (4PD91EA, 4PD97EA)HP EliteOne 800 G3 (1KA74EA, 1KA78EA, 1KA77EA)HP EliteOne 800 G3 - dotykový (1ND02EA, 1KB38EA, 1KB07EA)HP EliteOne 800 G4 (4KX23EA, 4KX70EA, 4KX25EA)HP EliteOne 800 G4 - dotykový (4KX03EA, 4KX63EA, 4KX11EA)HP EliteOne 800 G4 - Healthcare Edition (4KX26EA)HP ProDesk 600 G3 (1HK48EA, 1HK50EA, 1HK51EA)HP ProDesk 600 G3 mini PC (1CB69EA, 1CB77EA)HP ProDesk 600 G3 SFF (1HK34EA, 1HK32EA)HP ProDesk 600 G4 (3XX12EA, 3XW65EA, 3XW83EA, 3XX09EA, 5ZR81EA, 3XX10EA, 3XW61EA)HP ProDesk 600 G4 mini PC (4HM75EA, 4HM71EA, 5ZR80EA)HP ProDesk 600 G4 SFF (5ZR82EA, 3XW88EA, 3XX19EA, 3XX20EA)HP ProOne 600 G3 (2KR73EA, 2KR75EA)HP ProOne 600 G4 (4KY00EA, 4KY01EA, 4KX97EA)HP ProOne 600 G4 - dotykový (4KX79EA, 4KX78EA, 4KX32EA)Pro ověření kompatibility kontaktujte prosím PM
Když se objeví problémy s hardwarem, čím dříve se vám podaří obnovit provoz, tím lépe. S odbornými znalostmi hardwarové služby HP u zákazníka s reakcí další pracovní den dosáhnete výrazně lepší doby provozu produktu. Díky velmi kvalitní vzdálené asistenci a pohodlné podpoře u zákazníka další pracovní den získáte pomoc, kdykoli ji budete potřebovat, abyste se mohli v klidu vrátit k práci.Typ podpory - Oprava u zákazníkaMožnost další podpory - Ponechání vadného médiaTrvání - 1 rokDoba odezvy - Reakce další pracovní denČasové pokrytí - Standardní pracovní dny: 9 hodinServisní místo - Na místěZpůsob služby - Oprava u zákazníkaZáruka - PozáručníTyp služby Care Pack - Elektronická sada HP Care PackDalší informace - Kromě externích monitorůTyp služby - POST-ELECTRONIC CARE PACKTyp produktu - Care PackDostupné země - Czech Rep.•Službu HP Care Pack označenou jako Post Warranty je možné zakoupit- nejdříve 90 dní před skončením standardní záruky nebo předchozí služby HP Care Pack a- nejpozději do 30 dnů po skončení standardní záruční lhůty nebo předchozí služby HP Care Pack.Kompatibilní s: HP ProDesk 4/ProStudio 4, HP ProDesk 2 (3 Year Support Life) Pro ověření kompatibility kontaktujte PM
Když se objeví problémy s hardwarem, čím dříve se vám podaří obnovit provoz, tím lépe. S odbornými znalostmi hardwarové služby HP u zákazníka s reakcí další pracovní den a ponecháním vadného média dosáhnete výrazně lepší doby provozu produktu. Díky velmi kvalitní vzdálené asistenci a pohodlné podpoře u zákazníka další pracovní den získáte pomoc, kdykoli ji budete potřebovat, abyste se mohli v klidu vrátit k práci.Typ podpory - Oprava u zákazníkaMožnost další podpory - Ponechání vadného médiaTrvání - 1 rokDoba odezvy - Reakce další pracovní denČasové pokrytí - Standardní pracovní dny: 9 hodinServisní místo - Na místěZpůsob služby - Oprava u zákazníkaZáruka - PozáručníTyp služby Care Pack - Elektronická sada HP Care PackDalší informace - kromě externích monitorůTyp služby - POST-ELECTRONIC CARE PACKMožnost další podpory - Defective media retentionTyp produktu - Care PackDostupné země - Czech Rep.Kompatibilní produkty: HP EliteStudio/ EliteDesk 8Pro ověření kompatibility prosím kontaktujte PM
• Službu HP Care Pack si k novému přístroji můžete koupit během 90 dní od data nákupu produktu.• Službu HP Care Pack je třeba zaregistrovat během 10 dnů po zakoupení, jinak bude neplatná.HP Care Pack Services offer upgraded service levels to enhance your warranty cover for your total peace of mind and help you to stay up and running.Hardware > Computers > HP ThinClient > t5xx/t6xx/t7xx/t5570/t5570e/t5745/t5550/t5565 Series - 3y wtyHardware > Computers > HP ThinClient > Thin Client - t3xx/ t4xx Series 3 year warranty
Prodloužená dohoda o službách - náhradní díly a práce (pro desktopy) - 5 let - na míste - 9x5 - doba vyrízení požadavku: príští prac. den - pro HP Z1 G1i, Z2 G1i; Workstation Z1 G1i, Z2 G1a, Z2 G1i, Z2 G9
• Službu HP Care Pack si k novému přístroji můžete koupit během 90 dní od data nákupu produktu.• Službu HP Care Pack je třeba zaregistrovat během 10 dnů po zakoupení, jinak bude neplatná.Typ podpory - Oprava u zákazníkaTrvání - 4letáDoba odezvy - Reakce další pracovní denČasové pokrytí - Standardní pracovní dny: 9 hodinServisní místo - Na místěZpůsob služby - Oprava u zákazníkaZáruka - V záruceTyp služby Care Pack - Elektronická sada HP Care PackTyp služby - ELECTRONIC CARE PACKPodtyp služby Care Pack - BASETyp produktu - Care PackDostupné země - Czech Rep.Kompatibilní s: HP EliteStudio/ EliteDesk 8Pro ověření kompatibility kontaktujte PM
• Službu HP Care Pack si k novému přístroji můžete koupit během 90 dní od data nákupu produktu.• Službu HP Care Pack je třeba zaregistrovat během 10 dnů po zakoupení, jinak bude neplatná.Typ podpory - Oprava u zákazníkaTrvání - 5letáDoba odezvy - Reakce další pracovní denČasové pokrytí - Standardní pracovní dny: 9 hodinServisní místo - Na místěZpůsob služby - Oprava u zákazníkaZáruka - V záruceTyp služby Care Pack - Elektronická sada HP Care PackTyp služby - ELECTRONIC CARE PACKPodtyp služby Care Pack - BASETyp produktu - Care PackDostupné země - Czech Rep.Kompatibilní s: HP EliteStudio/ EliteDesk 8Pro ověření kompatibility kontaktujte PM
• Službu HP Care Pack si k novému přístroji můžete koupit během 90 dní od data nákupu produktu.• Službu HP Care Pack je třeba zaregistrovat během 10 dnů po zakoupení, jinak bude neplatná.Typ podpory - Oprava u zákazníkaTrvání - 3letáMožnost další podpory - Ponechání vadného médiaDoba odezvy - Reakce další pracovní denČasové pokrytí - Standardní pracovní dny: 9 hodinServisní místo - Na místěZpůsob služby - Oprava u zákazníkaZáruka - V záruceTyp služby Care Pack - Elektronická sada HP Care PackTyp služby - ELECTRONIC CARE PACKPodtyp služby Care Pack - BASETyp produktu - Care PackDostupné země - Czech Rep.Kompatibilní s: HP EliteStudio/ EliteDesk 8Pro ověření kompatibility kontaktujte PM